公共設施:電視、有線頻道、大廳休憩區、WIFI上網 (需自備電腦)、自行車。
提供海洋公園、兆豐農場、溯溪、泛舟、賞鯨等精選行程及票務代購服務。
房客至餐廳消費用餐,享餐飲95折優惠,外帶便當除外。
提供花蓮旅遊資訊服務。
匯款銀行:中國信託
銀行分行:花蓮分行
戶  名:李思穎
代  號:822
帳  號:336540122950
訂房確認後,請於2日內預付房價30%訂金,逾期恕不保留客房,不便處請見諒。
匯款完成後,煩請以電話或簡訊方式告知帳號末五碼,金額、日期、房型...方便確認。
匯款後若因故欲更改日期,請於7日前通知,可保留房間三個月,否則訂金沒收、恕不另行通知。
如遇颱風、地震等天災,交通因中斷,經當地縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課,方可退還訂金或保留訂金三個月並擇期入住。
進房時間:當日下午 15:00 ~ 20:00,超過晚上八點進住請來電告知,以免民宿無人接應,敬請見諒。
退房時間:隔日上午 10:00 以前。
入住時請記得出示您的證件,以便我們登記,在辦理登記的同時,也請您將住宿費一併繳交。
為維護住宿品質,請依房型人數進住,如需加人,請事先告知。
為維護住宿環境,攜帶寵物者務必先告知,以方便安排房型。
為維護住宿環境,請每位遊客相互尊重住宿空間上的安寧,室內請勿吸煙,若欲吸菸請至陽台。
個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失,恕不負責,敬請見諒。
延期住宿:請於住宿前7天告知,將可保留訂金三個月,並於期限內擇期住宿。
   
取消訂房訂金退還標準:( 依據消保會規定 )
a. 預定住宿日前14日取消訂房,可退回全部訂金。
b. 預定住宿日前10日至13日取消訂房者,可退回 70% 的訂金。
c. 預定住宿日前7日至9日取消訂房者,可退回 50% 的訂金。
d. 預定住宿日前4日至6日取消訂房者,可退回 40% 的訂金。
e. 預定住宿日前2日至3日取消訂房者,可退回 30% 的訂金。
f. 預定住宿日前1日取消訂房者,可退回 20% 的訂金。
g. 預定住宿日當天取消者,不退回訂金。
取消訂房:凡於住房當日未辦理入住者,視同取消訂房。
住宿當日,如遇天災(颱風、地震),經花蓮縣政府或旅客所在地政府發布停止上班上課判定準則,可退還全額訂金或保留訂金。